btking bảo mật dữ liệu người dùng bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 – [email protected] Chính sách bảo mật cập nhật Tháng 6, 2026 btking bảo mật dữ liệu người dùng bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 – [email protected] Chính sách bảo mật cập nhật Tháng 6, 2026
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật btking – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

btking coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Cập nhật lần cuối: Tháng 6, 2026
Chỉ dành cho 21+
Cam kết bảo mật

btking cam kết không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn trên hệ thống được bảo vệ nhiều lớp.

Mã hóa SSL toàn diện

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ btking đều được mã hóa bằng SSL/TLS tiêu chuẩn quốc tế, ngăn chặn nghe lén và can thiệp trái phép.

Xác minh danh tính nghiêm ngặt

Quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) giúp đảm bảo chỉ có chủ tài khoản hợp pháp mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch tài chính trên tài khoản btking.

Không bán dữ liệu cá nhân

btking tuyệt đối không chia sẻ, cho thuê hay bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị thương mại.

Thanh toán an toàn

Giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ hay ví điện tử trực tiếp.

Lưu trữ bảo mật nhiều lớp

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.

Hỗ trợ quyền người dùng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của btking.

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của btking. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, đặc biệt là trong lĩnh vực cá cược và giải trí trực tuyến. Đó là lý do chúng tôi xây dựng chính sách này với mục tiêu minh bạch tối đa về cách thức xử lý dữ liệu của bạn.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách btking thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại btking.vu và các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt trang web, hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của btking.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến người dùng tại Việt Nam trên nền tảng btking.vu, bao gồm đăng ký tài khoản, đặt cược, giao dịch tài chính, sử dụng chương trình khuyến mãi và liên lạc với bộ phận hỗ trợ.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ btking, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

btking thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính và nâng cao trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và không yêu cầu dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho mục đích cụ thể.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Loại thông tin Chi tiết thu thập Mục đích
Thông tin định danh Họ tên thật, ngày sinh, giới tính Xác minh danh tính, tuổi tác
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Xác thực tài khoản, thông báo
Giấy tờ tùy thân CCCD, CMND hoặc hộ chiếu Xác minh KYC bắt buộc
Thông tin tài chính Tên ví điện tử, số tài khoản đã xác minh Xử lý nạp/rút tiền VND
Thông tin đăng nhập Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) Bảo mật tài khoản

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình
  • Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, vị trí địa lý ở cấp độ thành phố
  • Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, sản phẩm đã sử dụng, lịch sử đặt cược
  • Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên, cookie xác thực, ID thiết bị để nhận diện lần trở lại
  • Dữ liệu hiệu suất: Thời gian tải trang, lỗi phát sinh, luồng điều hướng người dùng
Lưu ý: btking không thu thập dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) và không theo dõi vị trí GPS chính xác của bạn. Thông tin vị trí chỉ được xác định ở cấp độ tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

btking sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng btking
  • Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay
  • Xác minh danh tính và độ tuổi (đảm bảo người dùng từ đủ 21 tuổi)
  • Xử lý các kèo cược thể thao, cung cấp kết quả và thanh toán thắng cược
  • Quản lý chương trình khuyến mãi và thưởng tài khoản

3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và rửa tiền
  • Xác minh tính hợp lệ của các giao dịch tài chính
  • Theo dõi hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
  • Ngăn chặn người dùng tạo nhiều tài khoản vi phạm quy định

3.3 Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng
  • Cá nhân hóa nội dung và đề xuất sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn
  • Xử lý phản hồi và khiếu nại của người dùng
  • Phát triển các tính năng mới dựa trên nhu cầu thực tế

3.4 Liên lạc và hỗ trợ

  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và bảo mật
  • Hỗ trợ khách hàng qua email tiếng Việt 24/7
  • Gửi thông tin về khuyến mãi (nếu bạn đã chọn nhận thông báo tiếp thị)
  • Thông báo về thay đổi Điều khoản, Chính sách bảo mật hoặc tính năng quan trọng
Cơ sở pháp lý: btking xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên: (a) sự đồng ý của bạn khi đăng ký; (b) thực hiện hợp đồng dịch vụ; (c) lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận và bảo mật hệ thống; (d) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

btking cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng, phát triển phần mềm, xử lý thanh toán và cung cấp dịch vụ bảo mật cho nền tảng btking. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

4.2 Yêu cầu pháp luật và cơ quan nhà nước

btking có thể cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm các trường hợp điều tra hình sự, ngăn chặn rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

4.3 Phòng chống gian lận liên nền tảng

Trong trường hợp cần thiết, btking có thể chia sẻ dữ liệu nhận dạng hành vi gian lận với các hệ thống phòng chống gian lận để bảo vệ toàn bộ hệ sinh thái thanh toán và cá cược an toàn.

Cam kết rõ ràng: btking sẽ KHÔNG bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị bên ngoài, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì lợi ích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

05 Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính

Bảo mật thông tin tài chính của người dùng là ưu tiên hàng đầu của btking. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền VND được thực hiện qua các cổng thanh toán bảo mật được mã hóa, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

5.1 Thông tin tài chính chúng tôi lưu trữ

  • Lịch sử giao dịch: mã giao dịch, thời gian, số tiền, phương thức thanh toán và trạng thái
  • Thông tin ví điện tử đã được xác minh (tên chủ ví, không lưu mật khẩu ví)
  • Số dư tài khoản, lịch sử nạp/rút và thắng/thua cược

5.2 Thông tin tài chính chúng tôi KHÔNG lưu trữ

  • Mật khẩu ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay
  • Thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng của bạn
  • Số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đầy đủ
  • Mã PIN, OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực tài chính nào
An toàn thanh toán: btking không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử hay thông tin đăng nhập ngân hàng. Thanh toán an toàn được thực hiện hoàn toàn qua giao diện chính thức của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng. Nếu ai đó yêu cầu thông tin này, đó là dấu hiệu gian lận – hãy báo ngay cho [email protected].

5.3 Lưu trữ dữ liệu tài chính

Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam và được sử dụng cho mục đích kiểm toán nội bộ, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

06 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

btking áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.

Mã hóa SSL/TLS

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS hiện đại, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.

Kiểm soát truy cập

Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.

Mã hóa dữ liệu lưu trữ

Mật khẩu tài khoản được băm một chiều bằng thuật toán mạnh. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa trước khi lưu trữ.

Giám sát liên tục

Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa, hành vi bất thường và nỗ lực xâm nhập trái phép.

6.1 Trách nhiệm bảo mật của người dùng

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía btking, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và không chia sẻ với bất kỳ ai
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có tùy chọn này
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
  • Báo cáo ngay cho btking nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản
  • Không truy cập btking qua mạng WiFi công cộng không bảo mật
Lưu ý quan trọng: Mặc dù btking áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ [email protected].

07 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

btking sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng.

7.1 Các loại cookie btking sử dụng

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản Phiên làm việc
Cookie chức năng Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt Đến 1 năm
Cookie phân tích Thống kê truy cập, hành vi sử dụng ẩn danh Đến 2 năm
Cookie bảo mật Phát hiện gian lận, xác minh thiết bị đáng tin cậy Đến 1 năm

7.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của btking. Cookie phân tích và cookie chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Kiểm soát của bạn: btking không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng btking.vu. Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên ngoài trên nền tảng của mình.

08 Quyền Của Người Dùng

btking tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân btking đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ.

Quyền phản đối

Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét giải quyết.

Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân", kèm theo tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. btking cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính.

09 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

btking chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại Vận hành dịch vụ
Lịch sử giao dịch tài chính Tối thiểu 5 năm sau giao dịch Yêu cầu pháp lý, kiểm toán
Hồ sơ xác minh KYC 5 năm sau khi tài khoản đóng Tuân thủ phòng chống rửa tiền
Nhật ký truy cập và bảo mật 12 tháng Điều tra sự cố bảo mật
Dữ liệu tài khoản đã đóng 5 năm sau khi đóng tài khoản Giải quyết tranh chấp, pháp lý
Dữ liệu tiếp thị (nếu đăng ký nhận) Đến khi bạn hủy đăng ký Dựa trên đồng ý của bạn

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ thêm.

10 Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

btking nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng btking chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp để ngăn chặn người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

10.1 Biện pháp kiểm soát độ tuổi

  • Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản
  • Xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC với CCCD hoặc CMND
  • Từ chối đăng ký của bất kỳ người nào được xác định chưa đủ 21 tuổi
  • Khóa và xóa ngay lập tức tài khoản nếu phát hiện người dùng dưới độ tuổi quy định

10.2 Dữ liệu của người chưa đủ tuổi

Nếu btking phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xử lý vi phạm độ tuổi. Nếu bạn biết rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ btking, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua [email protected].

Chính sách 21+ nghiêm ngặt: btking áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho mọi người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ, không có ngoại lệ. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi khỏi rủi ro của cá cược trực tuyến.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

btking có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách thức bảo vệ dữ liệu người dùng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

11.1 Thông báo thay đổi quan trọng

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư hoặc quyền lợi của người dùng, btking sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực
  • Cung cấp bản tóm tắt các điểm thay đổi chính để bạn dễ nắm bắt

11.2 Chấp thuận thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ btking sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện.

Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang và trong mục cập nhật.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách btking xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Email hỗ trợ
Giờ hỗ trợ
24/7 – Tiếng Việt
Thời gian phản hồi
Sớm nhất có thể

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đã đăng ký, mô tả rõ yêu cầu cụ thể (truy cập, chỉnh sửa, xóa...) và các thông tin hỗ trợ xác minh danh tính. btking cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.

Dữ Liệu Của Bạn, An Toàn Với btking

Trải Nghiệm btking Với Sự Tự Tin Tuyệt Đối

Bạn đã hiểu rõ cách btking bảo vệ thông tin của mình. Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền VND tức thì qua ví điện tử và tận hưởng cá cược thể thao an toàn. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Phương thức thanh toán hỗ trợ
MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn bằng VND. Tiền về nhanh – không rắc rối.

Nạp Tiền Ngay
Chỉ dành cho 21+